Servizi · Assistenza tecnica
Assistenza tecnica a Turi per privati e aziende
Interventi su computer, notebook, server, smartphone, tablet e stampanti: in laboratorio, a domicilio o da remoto.
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Assistenza a domicilio e in azienda
I nostri tecnici risolvono sul posto la maggior parte dei guasti di computer, notebook, server e reti.
Per le urgenze, l'intervento a domicilio avviene entro 48 ore dalla chiamata.
Dopo una prima valutazione, il tecnico comunica i tempi previsti e un costo orientativo.
Se il guasto richiede il laboratorio, ritiriamo il computer e lo riconsegniamo ricollegato e collaudato.
Assistenza in laboratorio
Laboratorio riparazioniNel laboratorio di Turi ripariamo anche i guasti di computer, notebook e server che non si risolvono a domicilio.
Prima di procedere, comunichiamo i tempi e il costo della riparazione.
La scheda tecnica di ogni dispositivo resta archiviata per gli interventi successivi.
Teleassistenza
Per i guasti di lieve o media entità, interveniamo sul computer a distanza:
- verifica dei malfunzionamenti
- installazione e configurazione dei programmi
- regolazione delle impostazioni del sistema operativo
Sul computer servono un programma di controllo remoto e una connessione a internet attiva.
Per attivare la teleassistenza, chiama il 328 774 9061.
Primo avvio di computer, tablet e smartphone
Consegniamo il dispositivo nuovo configurato e pronto all'uso.
Computer: account e posta, aggiornamenti del sistema e dei driver, periferiche e programmi
Tablet e smartphone: account, sincronizzazione del profilo e installazione delle app più usate
Trasferimento dei dati e della rubrica, backup e passaggio a un sistema operativo più recente
Computer lento o con virus
- Rimozione di virus, malware e programmi indesiderati
- Controllo dei programmi in avvio automatico
- Aggiornamento dei driver e del sistema operativo
- Ripristino delle impostazioni di fabbrica, se necessario
Come richiedere assistenza
- 01Contattaci per telefono, su WhatsApp o con il modulo, e indica il livello di urgenza.
- 02Un nostro tecnico valuta il guasto in negozio, a domicilio o da remoto.
- 03Prima dell'intervento ti comunichiamo i tempi indicativi e il preventivo.
- 04A lavoro concluso, ricolleghiamo e collaudiamo ogni apparecchio.
Riparazioni e garanzia
Interveniamo anche sui dispositivi acquistati altrove.
Prima della riparazione forniamo un preventivo, per valutare se l'intervento conviene.
I nostri interventi non limitano né sostituiscono la garanzia legale del prodotto.